PayPayカード【解約は電話一本!】デメリットや支払いの注意点を解説

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こーにゃんネット_PayPayカード_解約
  • PayPayカードを解約したら、ポイントはなくなるの?
  • PayPayカードを解約した後の、支払いはどうなるの?
  • PayPayカードを解約する方法が知りたい!

PayPayカードは、ソフトバンク携帯やソフトバンク光の利用金額の支払いで最大10%のポイントなど、PayPayポイントが貯まる唯一のクレジットカードです。

しかしライフスタイルの変化で利用頻度が減ったり、クレジットカードを整理して家計管理のミニマリストを目指してPayPayカードの解約をしたいと思っていませんか?

PayPayカードは、電話一本で簡単に解約できます。しかし、せっかく貯めたPayPayポイントが失効したりしないか、解約後の支払いがどうなるか、不安になりますよね。

こーにゃん

私はこれまでに2回、PayPayカードを解約した経験があります。

この記事ではPayPayカードの解約方法だけでなく、デメリットや注意点、さらに私が実際に使用している乗り換えにオススメのクレジットカードも紹介しています。

最後まで読み進めれば、実際にPayPayカードを解約したことがある私の実体験に基づいた解約のポイントを知って、不安なく解約ができて、支出管理をスリムにすることができます。

  • 解約手続きは、電話コンタクトセンターで簡単にできる。
  • PayPayカードを解約しても、PayPayポイントは残る。
  • 解約後も、クレジット未払い残高の支払いは継続する。
カード種別解約コンタクトセンター受付時間・その他
通常0570-09-818124時間365日
(メンテナンス期間を除く)
ゴールドカード裏面表示9:30~17:30
(年末年始を除く)
有人チャット9:30~17:30
(年末年始を除く)
PayPayカード解約問い合わせ窓口
PayPayカード_解約

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目次

PayPayカード解約窓口は電話とチャット

PayPayカード_解約_電話

PayPayカードを解約するには、コンタクトセンター(0570-09-8181)へ問い合わせます。解約のタイミングや手順を確認しておきましょう。

  • PayPayカードの解約に最適なタイミング
  • 解約問い合わせ窓口は電話とチャット
  • 簡単3ステップPayPayカードの解約手順

PayPayカードの解約に最適なタイミング

PayPayカードの解約に適切なタイミングはなく、解約したいときが最適のタイミングです。解約しても違約金は請求されないので、安心してください。

ただし、ゴールドカードは1年間の更新月(入会月)の前月がオススメです。更新月に変わると、1年間分の年会費が請求されるからです。

契約した月が分からないなら、PayPayカードが郵送されたときの書類やカード有効期限の月表示を確認しましょう。解約コンタクトセンターに問い合わせても確認できます。

PayPayカード通常はいつ解約しても問題ありません。ゴールドカードは年会費発生月の前月に解約すれば、1年分の年会費を無駄にせず、ゴールドカード特典をフル活用できます。

解約問い合わせ窓口は電話とチャット

PayPayカードの解約問い合わせ窓口は、コンタクトセンターと有人チャットの2つあります。

カード種別解約コンタクトセンター受付時間・その他
通常・ゴールド0570-09-818124時間365日
(メンテナンス期間を除く)
ゴールド専用カード裏面表示9:30~17:30
(年末年始を除く)
有人チャット9:30~17:30
(年末年始を除く)
PayPayカード解約問い合わせ窓口

通常カードは問い合わせ先が1つしかない分、いつでも問い合わせができるので、ライフスタイルに合わせた解約手続きができます。

ゴールド専用窓口なら優先的にオペレーターに繋がるので、電話やチャットでの待ち時間がなく、スムーズな解約手続きができるでしょう。

解約に関する質問も同じ問い合わせ窓口で対応しています。解約のタイミングや注意事項を事前に確認できるので、積極的に活用しましょう。

簡単3ステップPayPayカードの解約手順

PayPayカードの解約の流れを解説します。

1度解約の手続きをすると、解約のキャンセルはできないので注意しましょう。

こーにゃん

通常・ゴールド共通、コンタクトセンターで解約する流れです。

STEP
コンタクトセンターに問い合わせ
STEP
自動音声サービスにプッシュで対応
  1. 【4】(解約)を押す
  2. カード番号、お問い合わせ番号、お客様番号(16桁)いずれかを入力し「#」を押す
  3. 「生年月日」を西暦8桁で入力し「#」を押す
  4. 【3】(解約)を押す
STEP
オペレーターに解約を伝える
こーにゃん

ゴールド専用の、有人チャットでの解約手続き方法です。

STEP
PayPayカード会員サイトにアクセス
STEP
チャットボタンを押す
  • 画面右下の「問い合わせる」アイコンをクリック、またはタップ
  • 「質問を入力する」を選択
  • チャット入力欄に「カードの解約」と入力
  • 回答文の下の「回答は参考になりましたか?」に「いいえ」を選択
  • チャット入力欄に「オペレーターにチャットで質問する」と入力
  • 本人確認情報を入力し、オペレーターに接続されるまで待つ
STEP
オペレーターに解約を伝える

PayPayカードの基礎と解約の理由

PayPayカード_解約_基本情報

PayPayカードを解約する理由と、改めてPayPayカードの特徴を確認して、本当に解約するべきか判断しましょう。

  • PayPayカードを解約するよくある理由
  • 年会費無料でPayPayポイントが貯まる通常カード
  • 限定特典でワンランク上のゴールドカード

PayPayカードを解約するよくある理由

PayPayカードは通常版であれば年会費は永年無料で、持っていて損はありません。それでも解約する理由は、次のような声が上がっています。

  • 利用頻度が低い
  • クレジットカードの整理
  • メインカードの乗り換え

paypayカード全然使わないから解約してやった

引用:X(2024年2月2日)@Ri0_7

27.PayPayカード 1年間使わず、これからも使う予定がなさそうなので解約クレカって持っていてもかさばらないものだけど、なんとなく貴重品は減らしておきたい今日も少しずつ捨てていきます

引用:X(2024年1月22日)@mini_life0100

つみたてNISAは三井住友カードで 普段の支払いはPayPayカードがメイン。 Yahoo!経済圏だったからYahoo!ショッピングの還元率重視で旧Yahoo!カードからpaypayカードに引き継ぎ。電子決済もpaypayメイン。貯まったポイントをポイント運用に回してる。 三井住友ゴールドメイン使いにしようかなぁ

引用:X(2024年2月23日)@hikarisoukyoku

またPayPayカードゴールドは、PayPayポイントや保険の恩恵が大きいものの、年会費の支払いが負担が解約の理由になります。

私自身ゴールドカードを2023年の1年間使用して、19,000ポイント以上のゴールド特典を受け取りました。つまり、年会費以上のポイントを獲得したことになります。

PayPayカードゴールドポイントUP

しかし、ゴールドカードの更新月を間近にして、年会費11,000円の支払いに負担を感じて解約しました。

こーにゃん

サブカードとして、PayPayカード通常に再入会しました。

年会費無料でPayPayポイントが貯まる通常カード

一般的にPayPayカードいえば、黒色の通常カードです。PayPayポイントが貯まりやすいクレジットカードです。

旅行や買い物の保険は付帯していませんが、年会費が無料なので、気軽に日常の支払いでPayPayポイントを貯めたい人にはオススメです。

PayPayを使用した決済を頻繁に利用するなら、PayPayポイントが貯まりやすいPayPayカードは重宝するクレジットカードでしょう。

こーにゃん

例えば年間100万円の支払いなら、年間5,000ポイント貯まります。

こーにゃんネット-Paypayカード通常
項目特徴
年会費永年無料
付与ポイントPayPayポイント
ポイント還元率1.0%
旅行傷害保険なし
ショッピング保険あり
国内主要航空ラウンジ特典なし
PayPayカード通常

限定特典でワンランク上のゴールドカード

PayPayカードゴールドは年会費11,000円かかりますが、日常の利用で通常カードよりさらにPayPayポイントが貯まりやすくなります。

ソフトバンクの携帯料金やソフトバンク光の利用用金の支払いで、PayPayポイントに等価交換できるソフトバンクポイントが最大10%もらえるのが魅力です。

こーにゃん

ソフトバンク光の毎月6,280円なら、年間で7,200ポイントも貯まります。

さらに通常カードにない、旅行保険やショッピング保険、国内主要航空のラウンジを無料で利用できる、ワンランク上の体験ができるクレジットカードです。

こーにゃんネット-PayPayカードゴールド
項目特徴
年会費税込11,000円
付与ポイントPayPayポイント
ポイント還元率最大1.5%
旅行傷害保険国内・海外
ショッピング保険あり
国内主要航空ラウンジ無料
PayPayカードゴールド

PayPayカードを解約するデメリット

PayPayカード_解約_ポイント

PayPayカードを解約すると、PayPayポイントが貯まりにくくなるデメリットがあります。ただし、獲得したPayPayポイントは失効しません。

  • PayPayポイントが貯まりにくい
  • ゴールドカードのポイント特典を失う
  • 解約してもPayPayポイントは失効しない

PayPayポイントが貯まりにくくなる

PayPayカードを解約すると、PayPayポイントが貯まりにくくなります。PayPayポイントユーザーにとっては大きなデメリットでしょう。

なぜならPayPayカードだけが、日常の買い物の支払いでPayPayポイントがまる唯一のクレジットカードだからです。

ポイント種別通常カードゴールドカード
PayPayポイント1%1.5%
PayPayカードのポイント特典

PayPayポイントから別のポイントに移行するなら、解約しても問題ありませんが、PayPayポイントが欲しいならPayPayカードは解約しない方が良いでしょう。

ゴールドカードのポイント特典を失う

PayPayカードゴールドを解約すると、ソフトバンク携帯やソフトバンク光/Airの利用料金の支払いでもらえる最大10%のPayPayポイントがもらえなくなります。

料金支払いPayPayポイント
ソフトバンク携帯最大10%
ソフトバンク光最大10%
ソフトバンクエアー最大10%
ソフトバンクでんき最大3%
ワイモバイル携帯最大3%
PayPayカードゴールド特典

さらに、LYPプレミアムというネットショッピングでPayPayポイントが貯まる特典も失ってしまいます。

LYPプレミアムPayPayポイント
Yahoo!ショッピング最大2%
LOHACO最大2%
ebookjapan最大25%
LYPプレミアムの例

生活の身の回りをソフトバンク系列サービスに依存している人ほど、PayPayカードゴールドを解約すると大きな痛手になるでしょう。

解約してもPayPayポイントは失効しない

PayPayカードを解約したら、解約までに獲得したPayPayポイントがなくなるのかと、心配されると思います。

結論から言えば、PayPayカードをPayPayアプリに連携していれば、ポイント失効しません

たとえば、私は2023年12月にPayPayカードゴールドを解約しましたが、 2024年1月にPayPayカードゴールドの支払いで獲得したPayPayポイントが反映されています。

PayPayカードゴールド_ポイント失効

ただしPayPayカードの入会キャンペーンなど、条件を満たしてもポイント付与までに解約するともらえないポイントもあるので注意しましょう。

解約後の利用料金の支払いに関する注意点

PayPayカード_解約_後払い

PayPayカードの解約で一番注意するべきことは、料金の支払い手段の変更です。解約前に支払い手段を変更し、解約後も未払い残高の支払いができるようにしましょう。

  • 解約前に別の支払い方法に変更
  • 解約後もカード未払い残高の請求は継続
  • PayPayクレジット(旧あと払い)が解除

解約前に別の支払い方法に変更

PayPayカードの解約前に、公共料金やインターネット、Netflixなどのサブスクリプションの支払い方法を変更しておきましょう。

なぜならPayPayカードカードを解約すると決済ができなくなるので、利用料金の支払いができなくなるからです。料金を支払わないとサービスの利用が停止します。

例えばソフトバンク携帯やワイモバイル携帯、ソフトバンク光の利用料金はMySoftBankやMyY!mobileからク支払い方法の変更が可能です。

サービスの中断を避けるためにも、解約手続きの前に別のクレジットカードや銀行口座引き落としに変更しましょう。

こーにゃん

過去の支払い明細を確認して、抜け漏れなく変更しましょう。

解約後もカード未払い残高の請求は継続

PayPayカードの未払い残高が残っている場合は、カード解約後も請求が継続します。クレジットカードの登録済み引き落とし銀行口座から引き落とされます。

なぜならカードが解約しても、解約時点での未払い残高に対する支払い義務は消滅しないためです。クレジット払い以外にリボ払いも対象です。

例えばPayPayカードを12月に解約した場合、12月分の利用分は1月27日(休日の場合は翌営業日)に銀行口座から引き落とされます。

カードを解約しても支払いが継続することを忘れないようにしましょう。引き落とし銀行口座に残高がないと、支払い請求書が自宅に郵送されます。

こーにゃん

引き落とし銀行口座は、完済まで解約しないようにしましょう。

PayPayクレジット(旧あと払い)が解除

PayPayアプリにPayPayカードを連携していた場合、カードの解約で連携が自動で解除され、クレジット(旧あと払い)機能が使えなくなります

なぜならPayPayアプリを介したクレジット払いに使うPayPayカードが、解約により使えなくなるからです。

PayPayカードの代わりに、別のクレジットカードをPayPayアプリに連携しておきましょう。しかし、将来的には他社クレジットカードを支払いに利用できなくなります

「PayPay」を利用したお支払いの際に、「PayPayカード」「PayPayカード ゴールド」以外のクレジットカードを利用した決済ができなくなる期日を2023年8月1日から2025年1月に見直します。あわせて、新規登録の停止日も見直します。

引用:PayPayからのお知らせ(2023年6月22日)

買い物の支払い時に、財布からPayPayカード出すのは面倒です。PayPayカードを解約すると、PayPayアプリを介したクレジット機能が解除されるので注意しましょう。

PayPayカードに代わるクレジットカード

PayPayカード_解約_代わりのクレジットカード

PayPayカードの代わりに、私が実際に利用しているクレジットカードを紹介します。私が重視したのは、年会費の安いゴールドカードと、PASMOのオートチャージ機能です。

  • 条件達成でゴールド年会費永年無料の三井住友カード(NL)
  • PASMOオートチャージが便利な私鉄クレジットカード

条件達成でゴールド年会費永年無料の三井住友カード(NL)

私がPayPayカードゴールドの代わりにメインカードに選んだのが、三井住友カード(NL)です。

ゴールドカードの年会費が5,500円で、PayPayカードゴールドの半額であるのが魅力的です。さらに一定の条件を達成すると、ゴールドカードの年会費が永年無料になります。

  • 1度でも年間100万円以上の利用で、翌年以降の年会費が永年無料
  • インビテーション(招待)により、ノーマルからゴールドに切り替えで、年会費が永年無料
こーにゃん

私は、ゴールドカード昇格のインビテーションを受けました。

三井住友カード(NL)の弱点は、ポイント還元率の低さです。ポイントを重視する人にとっては、物足りなく感じてしまうでしょう。

しかし、三井住友カードゴールド(NL)なら毎年年間100万円の利用で、10,000ポイントがもらえます。年間100万円の利用なら、年率換算1.5%のポイント還元になる計算(*)です。

  • 100万円以上を超えるほどポイント還元率は低くなります。例)年間200万円なら0.5%、通常付与0.5%と合わせて1%
三井住友カード(NL)
項目特徴
年会費永年無料
付与ポイントVポイント
ポイント還元率0.5%
旅行傷害保険海外のみ
ショッピング保険なし
国内主要航空ラウンジなし
三井住友カード(NL)
三井住友カード(NL)ゴールド
項目特徴
年会費税込5,500円
付与ポイントVポイント
ポイント還元率0.5%
旅行傷害保険国内・海外
ショッピング保険あり
国内主要航空ラウンジあり
三井住友カード(NL)ゴールド

PASMOオートチャージが便利な私鉄クレジットカード

東京近郊で生活をしている人は、公共交通機関を利用する機会が多いと思います。私も仕事やプライベートで電車をよく利用しています。

交通系ICカードのPASMOに現金をチャージする手間を省きたいなら、オートチャージ機能付きのクレジットカードがオススメです。

PASMOをスマホに登録して、残高が指定する金額を下回るとクレジットカードから自動でチャージされるので、急いでいる時ほど便利です。

  • 券売機で現金をチャージするために、列に並ぶ手間がない
  • 残高不足の心配がなく、焦ってチャージする必要ない
  • 改札で止められることがなく、恥ずかしい思いをしない

生活の近隣沿線の私鉄が発行するクレジットカードを選ぶのがオススメですが、PASMOエリアや一部Suicaエリアなら、改札を通過するだけでオートチャージ機能が利用できます。

クレジットカード私鉄年会費
To Me CARD Prime東京メトロ初年度無料
2年目以降2,200円(税込)
TOKYU CARD東急初年度無料
2年目以降1,100円(税込)
小田急初年度無料
2年目以降550円(税込)
私鉄クレジットカードの例

PayPayカードの解約に関するよくある質問

PayPayカード_解約_Q&A
PayPayカードの解約後も利用明細を見れますか?

解約後もPayPayアプリやオンライン会員ページで、過去の利用明細を確認できます。現在は全ての期間の利用明細が期限なく確認できますが、早めにバックアップを取りましょう。

PayPayカードの利用明細がウェブ会員サイトで見れません。なぜですか?

PayPayアプリ経由で入会したPayPayカードは、ウェブ会員サイトでは閲覧できません。PayPayアプリで、利用明細を確認できます。

PayPayカードの解約後に再入会できますか?

解約した翌日の午後から再入会できます。ただし、入会キャンペーンなどは適用されません。

PayPayカードの解約に、解約料金が必要ですか?

解約料金はかかりません。ただし、支払い済みのPayPayカードゴール年会費は返金されません。

PayPayカードは電話1本で簡単に解約できる!

PayPayカード_解約_支出管理

この記事では、PayPayカードの解約方法から、解約するデメリットや注意点を私の実体験に基づいて解説しました。

  • 解約手続きは、電話コンタクトセンターで簡単にできる。
  • PayPayカードを解約しても、PayPayポイントは残る。
  • 解約後も、クレジット未払い残高の支払いは継続する。

PayPayカードは、コンタクトセンター(0570-09-8181)に電話すれば簡単に解約できます。

解約前に公共料金など支払い方法を変更しておきましょう。解約後でも、PayPayアプリや会員ウェブサイトで過去の利用明細を閲覧できます。

PayPayカードの料金支払いで獲得したPayPayポイントは、PayPayアプリと連携していれば失効しません。PayPayアプリ経由で、日常の支払いに利用できます。

この記事を最後まで読んだあなたが、PayPayカードの解約で感じている不安を解消して、ミニマルな支出管理ができる助けになれば嬉しいです。

こーにゃん

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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