【準備が9割】ソフトバンク光からNURO光への安心乗り換え手順と注意点

ふとしたきっかけで、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えを考え始めたあなたへ。

NURO光にすれば、インターネットは速くなり、料金は今より安くなる。

頭では分かっていても、いざ乗り換えるとなると、不安で、あと一歩が踏み出せずにいませんか？

正しい手順と注意点さえ知っておけば、驚くほどスムーズに、そしてお得に乗り換えられるのです。

この記事では、NURO光の申し込みからソフトバンク光の解約まで、失敗しないための「安心乗り換え手順」を3つのステップで、どこよりも分かりやすく解説します。

さあ、一緒に準備を始めて、快適なインターネット生活をNURO光特設ページから手に入れましょう。

【STEP1】NURO光の申し込み手順を3ステップで解説【公式サイトがお得】

まず最初の準備は、NURO光への申し込みです。

一番お得で安心なのは、高額なキャッシュバックが受け取れる公式特設ページからの申し込みです。

手順①：NURO光の提供エリアを確認する

NURO光は独自の回線網を使っているため、必ずしもあなたの自宅で利用できるとは限りません。

公式サイトにアクセスし、郵便番号を入力するだけで、たった10秒で提供エリアの判定ができます。

何よりも先に、あなたの自宅がNURO光の提供エリアに入っているかを確認しましょう。

手順②：料金プランとオプションを選択する

NURO光には、2ギガと10ギガのプランがありますが、ほとんどの方は標準の2ギガプランで十分快適です。

オンラインゲームや高画質な動画配信を頻繁に利用するなら、10ギガプランを選択しましょう。

もし、ソフトバンクやワイモバイルとのセット割を使いたいなら、「NURO光でんわ」は加入必須のオプションです。

おうち割光セット	NURO光でんわ
月額料金	550円/330円

• 北海道・東北・関東は月額550円、東海・関西・中国・九州は月額330円（いずれも税込み）
• その他のオプション（電気やガス、テレビなど）は、とりあえず不要です。必要な方だけ。

ご自身のライフスタイルを想像しながら、最適なプランを選んでいきましょう。

手順③：個人情報を入力して申し込みを完了させる

最後に、契約に必要な個人情報を入力すれば、申し込みは完了です。

画面の指示に従って、氏名・住所・連絡先などを入力していくだけで、特に難しい項目はありません。

支払い方法としてクレジットカード情報も必要になるので、手元に用意しておくとスムーズです。

全ての入力が終わると、登録したメールアドレスに申し込み完了の連絡が届きます。

これで、NURO光を迎えるための最初の準備は完了です。所要時間は、スムーズなら10分もかかりません。

【STEP2】NURO光の開通工事とインターネット設定

申し込みが終わったら、次はNURO光の開通工事です。

ここが乗り換えのポイントになるので、しっかり準備しておきましょう。

【朗報】2025年10月〜工事が2回から1回へ！

これまでNURO光への乗り換えで、多くの方がためらう原因となっていたのが「工事2回問題」でした。

2025年10月からは宅内・屋外工事が同日に行われるようになり、立ち会いが1回で済むのが標準になりました。

工事のために2日間も予定を空ける必要がなくなり、ユーザーの負担は大幅に軽減されました。

これまで工事がネックで諦めていた方も、これなら安心して乗り換えを検討できますね。

開通までの期間は1〜3ヶ月！2〜4月は早めの予約が吉！

申し込みから開通までの期間は、お住まいや建物の状況によって変動しますが、約1〜3ヶ月を見ておきましょう。

特に注意したいのが、引越しが増える毎年2月〜4月の新生活シーズンです。

ソフトバンク光よりも高速・低価格なNURO光は人気が高く、申し込みが殺到して工事の予約が取りにくくなります。

NURO光への乗り換えを決めたら、1日でも早く公式特設ページから申し込み、工事日を確定させるのが得策です。

【無料レンタル】高性能なソニー製ルーターが標準装備に！

NURO光では、ONU（回線終端装置）の機能が一体となったWi-Fiルーターの機能が無料でレンタルできます。

ご自身で対応機種を調べて購入する必要はありません。

さらに嬉しいことに、2025年10月からは申込者全員にこの高性能ルーターが提供されることが決まりました。

工事当日に、作業員が設置から接続設定まで全て行ってくれるので、インターネットに詳しくない方でも安心。

工事が終わったその日から、すぐに快適なWi-Fi環境が手に入ります。

【STEP3】ソフトバンク光の解約手順【電話一本でOK】

NURO光の開通工事の日程が決まったら、いよいよソフトバンク光の解約準備です。

タイミングが重要なので、慎重に進めましょう。

ソフトバンク光の解約は【NURO光の開通後】が鉄則

ソフトバンク光を解約するのは、「NURO光が開通し、インターネットが使えるようになってから」が鉄則です。

先にソフトバンク光を解約してしまうと、インターネットが全く使えない期間が生まれてしまうからです。

なお、解約月の月額基本料金は日割り計算されますが、オプション料金は日割りされない点に注意が必要です。

解約手続きには6営業日ほどかかるため、月末ギリギリではなく毎月15日から20日ごろの解約をおすすめします。

ソフトバンク光の解約窓口と電話がつながりやすい時間帯

ソフトバンク光の解約は、Webサイト（My SoftBank）からは行えず、サポートセンターへの電話連絡が必要です。

電話番号	受付時間
0800-111-6710（通話料無料）	10:00〜19:00（年中無休）

サポートセンターは混み合うことが多いため、つながりやすい時間帯を狙うのがポイントです。

一般的に、火曜日から木曜日で、お昼休みを避けた14時〜16時頃が比較的つながりやすいと言われています。

繋がりやすい時間帯	繋がりにくい時間帯
火〜木曜日の14:00〜16:00	月、金、土、日曜日と祝日 火〜木曜日の12:00〜13:00と17:00〜19:00

また、電話をかける時間がない方には「折り返し電話予約」が便利です。

MySoftBankから24時間いつでも予約でき、指定した日時にオペレーターから電話をかけてもらえます。

解約後にレンタル機器（光BBユニットなど）を返却する

解約手続きが終わったら、ソフトバンク光からレンタルしていた機器を忘れずに返却しましょう。

これらの機器は、送料自己負担（元払い）で、ご自身で梱包して返送する必要があります。

解約手続きが完了した月の翌月20日までに返却しないと、高額な違約金が請求されるため注意しましょう。

レンタル機器	2022年6月30日以前の契約	2022年7月1日以降の契約
光BBユニット	18,000円	12,000円
メッシュWi-Fiルーター	–	1台7,000円

NTTロゴ付きONU（回線終端装置）だけは、後日送られてくる回収キットに入れて返送します。

乗り換え前に最終確認！ソフトバンク光からNURO光への注意点

乗り換え準備の総仕上げとして、最後に確認しておくべき注意点を3つお伝えします。

これを知っておけば、もう何も心配いりません。

注意点①：突然の電話勧誘は要注意！お得な窓口は公式サイト

突然かかってくる、このような電話勧誘をきっかけに申し込むのは、おすすめできません。

一部の勧誘被害では、不要なオプション加入を勧められたり、料金が高くなったりするケースもあるからです。

一番安心で、かつ高額なキャッシュバックが受け取れるのは、NURO光公式特設ページです。

甘い言葉を鵜呑みにせず、信頼できるNURO光公式特設ページから自分の意志で申し込むのが、最も安全でお得です。

注意点②：ソフトバンク光の引き止め割引（特別オファー）の実態

ソフトバンク光に解約の電話をすると、月額料金の割引を提案される「引き止め割引」を受けることがあります。

これはユーザーの流出を防ぐための、いわゆる「特別オファー」です。

確かに、この「特別オファー」を適用すれば、一時的にNURO光より安くなるかもしれません。

しかし、肝心の通信速度は速くならないのです。

一時的な割引に惑わされず、あなたがNURO光に求めた「2Gbpsの圧倒的な速度」と「基本料金そのものの安さ」を思い出してください。

注意点③：違約金を発生させないベストな解約タイミング

ソフトバンク光を解約する際に、一番気になるのが契約解除料（違約金）ではないでしょうか。

確かに、契約更新月（とその翌月、翌々月）の「契約解除料不要期間」に解約すれば、違約金はかかりません。

しかし、その期間外に解約すると、契約解除料が請求されます。

ソフトバンク光の契約日	2022年6月30日以前の契約	2022年7月1日以降の契約
契約期間中の違約金	2年契約：10,450円 5年契約：16,500円	月額基本料金の1ヶ月分

ですが、ご安心ください。NURO光公式のキャッシュバックを考えれば、この違約金は十分に相殺可能です。

ですから、更新月をじっと待つよりも「乗り換えたい」と思った今が、最高のタイミングだと言えるでしょう。

まとめ：手順通りに進めればNURO光への乗り換えは全く怖くない

今回は、ソフトバンク光からNURO光へ、安心して乗り換えるための手順と注意点を解説しました。

「準備が9割」という言葉の通り、この記事で解説した手順に沿って準備を進めれば、何も難しいことはありません。

電話勧誘で感じた不安も、この記事を読んだ今、もう消えているはずです。

さあ、最後の準備は「行動」です。

下のリンクからNURO光公式特設ページにアクセスして、まずはあなたの家が「エリア内」かどうか、チェックすることから始めてみませんか？

ソフトバンク光からNURO光への乗り換えに関するよくある質問（FQA）