【初期契約解除ダメ！】ソフトバンク光を8日以内でやめるリスクを解説

ソフトバンク光を使い始めたけど、通信速度の遅さでYoutube視聴中に動画が止まったり、テレワークのオンライン会議中に接続が切れたり、サービスに不満ですぐに解約したいと思っていますよね？

ソフトバンク光の契約成立日から8日間に限り、契約解除料（違約金）なしで解約できる仕組みが初期契約解除です。

初期契約解除は、ソフトバンク光のサポートセンターに電話問い合わせしましょう。電話番号の前に「186」をつけると、問い合わせ時間が短縮できます。

電話番号	受付時間	通話料
0800-111-2009	10:00〜19:00	無料

しかし、初期契約解除はオススメしません。違約金が無料になるだけで、月額料金やオプション料金、さらに実質無料になるはずだった工事費も請求されてしまいます。

この記事では、初期契約解除のデメリットと手順を解説した後で、初期契約解除に変わる代替案を提案しています。

たとえばGMOとくとくBB光 に事業者変更の手続きで乗り換えれば、最大60,000円キャッシュバックが受け取れるので、違約金や工事費の請求支払いが実質無料になります。

オススメ光回線	オススメポイント
GMOとくとくBB光	ソフトバンク光より月額料金3,773円〜（税込） 契約期間の縛りがなく、いつでも解約できる 違約金など最大60,000円キャッシュバック

誤解だらけの初期契約解除は費用ゼロではない

ソフトバンク光を契約成立日から8日以内に解約する初期契約解除を使えば、契約解除料（違約金）は無料です。しかし、思わぬ支払いの請求に注意しましょう。

日割りの基本料金とオプション月額料金の請求

ソフトバンク光の契約成立日（開通日）から8日以内に解約する仕組みを、初期契約解除といいます。

契約時にお渡しする契約書面の受領日、または契約成立日のいずれか遅い日から8日間以内は契約の解除ができます

引用：SoftBank光重要事項説明書

初期契約解除期間中に解約すれば、契約解除料（違約金）はかかりません。

プラン	初期契約解除の違約金
ファミリー	5,720円 → 無料
マンション	4,180円 → 無料

しかし、契約時の事務手数料や利用した日数分の基本料金、オプションの月額料金の支払いが発生します。

費用項目	費用
事務手数料	3,300円
基本料金（日割り）	最大約1,115〜1,525円
光BBユニット（月額）	513円
Wi-Fiマルチパック（月額）	1,089円

初期契約解除で無料になるのは、わずか1ヶ月分の違約金だけです。1円も費用を払いたくないのなら、契約成立日前にキャンセルしましょう。

工事費が実質無料になるキャンペーンの対象外

初期契約解除でソフトバンク光を解約すると、光回線の引込工事費が請求されてしまいます。

工事種別	工事費
屋外・屋内工事あり	31,680円
屋外工事なし・屋内工事あり	31,680円
屋外・屋内工事なし	4,620円
事業者変更、転用	0円

ソフトバンク光は新規でも他社乗り換えでも、工事費が実質割引になるキャンペーンを適用できます。しかし、初期契約解除をすると、最低利用期間を満たせません。

工事費割引キャンペーン	最低利用期間	割引
工事費サポートはじめて割	27ヶ月間	最大1,320円 x 24ヶ月間
乗り換え新規で割引	31ヶ月間	最大1,320円 x 24ヶ月間

初期契約解除で基本料金1ヶ月分の違約金は免除できても、最大31,680円の工事費残債の一括払いは、耐え難い大きな出費になるでしょう。

代理店キャッシュバックがもらえない

初期契約解除をすると、ソフトバンク光の代理店経由で申し込んだ特典のキャッシュバックがもらえません。

契約成立日から8日間までの解約となる初期契約解除は、代理店キャッシュバックを受け取るまでの最低利用期間を満たせていないからです。

基本料金や工事費残債などの支払いで財産を失う上に、本来もらえるはずだった代理店キャッシュバックがもらえないと、初期契約解除することに大きな後悔を感じるでしょう。

代理店選びで失敗したくないなら、この記事で厳選する優良代理店から選べば後悔はありません。

ソフトバンク光を初期契約解除で解約する方法

ソフトバンク光で初期契約解除ができる窓口は、電話サポートセンターだけです。手続き後は忘れず、ソフトバンク光とNTTのレンタル機器を返却しましょう。

初期契約解除の流れと問い合わせのコツ

初期契約解除は、ソフトバンク光のサポートセンターに電話で問い合わせしましょう。電話番号の前に「186」をつけると、問い合わせ時間が短縮できます。

電話番号	受付時間	通話料
0800-111-2009	10:00〜19:00	無料

• パスワードを変更している場合は、変更後のパスワードが必要です。

ソフトバンク光のレンタル機器を送料負担で返却

初期契約解除の手続きが完了したら、受け取ったレンタル機器を返却します。送られてきた箱に梱包して、発払い伝票（送料負担）を貼って宅配便で返却しましょう。

項目	記載内容
郵便番号	272-0001
住所	千葉県市川市二俣678-55
建物	ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
返送宛先	ソフトバンク光 貸与品返品センター宛
電話番号	記載不要
品物	精密機器
発送者	電話番号・住所・氏名

レンタル機器の返却は、初期契約解除の翌月20日までです。返却を忘れると違約金が請求されるので、忘れず早めに返却しましょう。

レンタル機器	未返却時の違約金
光BBユニットEWMTA2.4	12,000円
メッシュWi-Fi	1台7,000円

NTTの回線終端装置（ONU）は専用キットで返却

ソフトバンク光のレンタル機器以外に、NTTロゴマーク付きの回線終端装置（ONU）も返却しましょう。

ソフトバンク光で初期契約解除の手続きをすれば、NTTから返却キットが自宅に送られてきます。

ONUと付属ケーブルを梱包して、同梱の着払い伝票を返却キットに貼って宅配便で発送します。

他社乗り換えや料金割引でリスク回避する方法

初期契約解除のメリットは、ソフトバンク光の解約にかかる違約金が免除になるだけです。工事費残債の一括払いなど費用の支出を回避できる選択を検討しましょう。

他社乗り換え特典で違約金を補填できる

ソフトバンク光を初期契約解除して工事費残債を一括支払いするくらいなら、同じNTTフレッツ光回線を利用した光コラボレーション（光コラボ）に乗り換えたほうが、被害を最小限にできます。

違約金や工事費残債など解約にともなって支払う費用相当分を、キャッシュバックしてくれるキャンペーン上手く使えば、実質無料で乗り換えができるからです。

たとえば、GMOとくとくBB光 はソフトバンク光の解約金相当額を最大60,000円までキャッシュバックできるので、実質無料で乗り換えができます。

＼限定のキャッシュバックキャンペーン／

特典	キャッシュバック
他社違約金相当額の補助特典	最大60,000円まで
全員対象のキャッシュバック	5,000円
GMOひかりテレビに加入	20,000円
GMOひかり電話に加入	3,000円

さらに、GMOとくとくBB光 の通信速度はソフトバンク光とほぼ変わらず、ソフトバンク光よりも安い料金で利用できるので、通信費の節約も実現できるでしょう。

平均ダウンロード速度	GMOとくとくBB光	ソフトバンク光
Wi-Fi接続	201.28Mbps	216.06Mbps
有線LAN接続	380.28Mbps	448.40Mbps

プラン	GMOとくとくBB光	ソフトバンク光
契約期間	なし	2年
ファミリー	4,818円	5,720円
マンション	3,773円	4,180円

引っ越し工事費無料キャンペーンを使う

ソフトバンク光が開通したばかりなのに、急な転勤などの理由で引っ越しすることになっても、解約する必要はありません。

なぜなら、ソフトバンク光は引っ越しにかかる費用、つまり新居の光回線工事にかかる費用は、キャンペーンで無料になるからです。

フレッツ光回線	光コンセント	工事費用
なし	なし	31,680円 →無料
あり	なし	31,680円 →無料
あり	あり	4,620円 →無料

キャンペーン適用の条件は3つありますが、ソフトバンク光ユーザーなら実質誰でも利用できます。

• SoftBank 光の引っ越し手続きをする
• 引っ越し手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内（工事日が変更になった場合は最大180日）
• 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴った引っ越し

初期契約解除の手続きをするより、新居でもソフトバンク光を継続したほうがお得です。解約による工事費などの請求もされないので、キャンペーンを上手く利用しましょう。

携帯料金のセット割で通信費を節約する

おうち割光セットを適用した状態で、ソフトバンク光を初期契約解除をしてしまうと、携帯料金の割引が受けられなくなるので注意しましょう。

おうち割光セットとは、ソフトバンク光と携帯をセットで利用することで、ソフトバンクの携帯料金は最大1,100円、ワイモバイルは最大1,650円の割引が適用されます。

スマホキャリア	おうち割光セット
ソフトバンク	最大1,100円
ワイモバイル	最大1,650円

さらに血縁関係に限らず、同一住所であれば他人も含めて最大10回線まで携帯料金が割引され、毎月最大16,500円の割引はインパクトが大きいです。

ソフトバンク光を初期契約解除で解約してしまうと、おうち割光セットも自動で解除されてしまうので注意しましょう。

ソフトバンク光を初期契約解除で解約するな！

この記事では、初期契約解除の注意点から手続き方法、さらに早期にソフトバンク光をやめるときに発生するリスクを回避する方法まで解説しました。

ソフトバンク光で初期契約解除をするなら、ソフトバンク光サポートセンターに問い合わせしましょう。オペレーターに繋がりやすい、平日昼間の電話がオススメです。

電話番号	受付時間	通話料
0800-111-2009	10:00〜19:00	無料

初期契約解除の8日間に間に合わなかったり、工事費等の請求支払いなど被害を最小限にしたいなら、キャッシュバックのある他社サービスへの乗り換えを検討しましょう。

たとえばGMOとくとくBB光 に事業者変更の手続きで乗り換えれば、最大60,000円キャッシュバックが受け取れるので、違約金や工事費の請求支払いが実質無料になります。

オススメ光回線	オススメポイント
GMOとくとくBB光	ソフトバンク光より月額料金3,773円〜（税込） 契約期間の縛りがなく、いつでも解約できる 違約金など最大60,000円キャッシュバック

この記事が、ソフトバンク光の初期契約解除のリスクと方法について理解して、金銭的にも精神的にも負担をかけずに解約できる参考になれば嬉しいです。

ソフトバンク光の初期契約解除でよくある質問

ソフトバンク光をクーリングオフできますか？

インターネットや携帯電話の契約など通信サービスは、クーリングオフできません。代わりに、契約成立日から8日以内は初期契約解除という制度が利用できます。

ソフトバンク光の初期契約解除にかかる費用はいくらですか？

契約解除料（違約金）はかかりません。しかし、事務手数料や日割りの基本料金、オプション月額料金、工事費残債の支払いが発生します。

初期契約解除の8日間を過ぎるとどうなりますか？

通常の契約解除になり、契約解除料（違約金）がかかります。2022年7月1日以前の契約なら、基本料金の1ヶ月分（税込み）が違約金として発生します。