ソフトバンク光1ギガから10ギガの工事費と変更手順・注意点を詳しく解説

手続きを間違えてインターネットが使えなくなったり、予想外の工事費がかかったりしないか不安になりますよね。

ただし、回線の切り替え工事は必要です。

この記事では、1ギガから10ギガへ変更するときの工事内容、費用、手順、注意点を解説します。

この記事を読めば、不要な解約を避けながら、自分に必要な工事と費用を確認して10ギガへ変更するか判断できます。

ソフトバンク光1ギガから10ギガへ変更できる

ソフトバンク光1ギガから10ギガへは、サービス変更として申し込めます。

ただし、10ギガの提供エリアや自宅の設備によって、申し込みの可否と工事内容が変わります。

解約新規ではなくサービス変更として申し込む

SoftBank公式ページでは、1ギガから10ギガへのサービス変更が案内されています。

変更はソフトバンクショップで申し込み、10ギガの切り替え工事へ進みます。

ただし、技術的な理由などでサービス変更を受けられず、新規契約として案内される場合があります。

まずは提供エリアを調べたうえで、ショップで自宅の住所を確認してもらってください。

10ギガの提供エリアを最初に確認する

10ギガは1ギガより提供エリアが狭く、同じ市区町村でも住所によって利用できない場合があります。

SoftBank光10ギガの提供エリアに市区町村の一覧がありますが、一覧だけでは申し込めるか最終判断できません。

NTT東日本・西日本のエリア検索で確認したあと、申し込み時に住所単位の判定を受ける必要があります。

エリア外だった場合は、現在の1ギガをそのまま使うか、ほかの高速回線を比較しましょう。

派遣あり・なしは設備状況で決まる

1ギガから10ギガへの切り替え工事には、作業員が自宅へ来る派遣工事と、訪問しない派遣なし工事があります。

自宅の配線設備を利用できなければ派遣工事になり、立ち会いが必要です。

工事の種類は自分で選ぶものではなく、自宅の設備状況で決まります。

申し込み後の案内やMy SoftBankで確認してください。

ソフトバンク光1ギガから10ギガへの切り替え工事内容

派遣なしと派遣ありでは、工事当日の流れが異なります。

どちらの場合も、10ギガ用機器の接続と1ギガで使っていた機器の返却が必要です。

派遣なし工事は立ち会い不要で機器を自分で接続する

派遣なし工事では、作業員が自宅を訪問せず、立ち会いも不要です。

NTT局内などで切り替え作業が行われ、利用者は届いた機器を自分で接続します。

工事日の午前7時以降に、10ギガ用のONUやホームゲートウェイ（S）を案内どおりにつないでください。

接続しても通信できない場合は、配線を何度も変更する前に、My SoftBankの工事状況や公式サポートを確認しましょう。

派遣あり工事は立ち会って配線と機器設置を行う

派遣あり工事では、作業員が自宅へ来るため立ち会いが必要です。

建物の設備状況に応じて、光ケーブルの新設や配線変更、光コンセントとNTT機器の接続などが行われます。

戸建てや光ファイバーが導入されていないマンションでは、派遣工事になる可能性があります。

賃貸住宅で穴開けや配線変更が必要になる場合に備え、管理会社や大家へ事前に確認してください。

工事日の午前5時から7時は電話・テレビも使えない

1ギガから10ギガへの切り替え工事日には、午前5時から午前7時まで通信できない時間があります。

この時間帯はインターネットだけでなく、対象の電話サービスやテレビサービスも利用できません。

派遣あり工事では、午前7時から作業員の訪問まで、案内された機器構成で一時的に利用できる場合があります。

在宅勤務や固定電話を使う予定がある日は、スマートフォンのテザリングなど代替手段を準備してください。

ソフトバンク光10ギガへの変更でかかる工事費

2026年6月1日以降の申し込みでは、派遣工事あり47,520円、派遣工事なし5,280円が代表的な工事費です。

土日休日や時間指定、工事内容による追加料金は別にかかります。

派遣工事ありは47,520円

立ち会いが必要な派遣工事の代表的な料金は47,520円です。

24回払いを選んだ場合は、1,980円ずつ支払います。

2年自動更新プランでは一括、12回、24回から選べます。

工事費は設備状況で変わる場合があるため、申し込み後に届く契約書面で最終金額を確認してください。

派遣工事なしは5,280円

作業員が訪問しない工事の料金は5,280円です。

派遣なし工事は、利用者が自宅で機器を接続します。

現行キャンペーンの割引は1,320円×4か月ですが、工事費自体の支払い方法とキャンペーン割引を混同しないでください。

回線工事費が発生しない場合は、工事費相当額を割り引くキャンペーンの対象外です。

土日休日・夜間・追加工事は別料金

土日休日に工事をすると、3,300円の割増金がかかります。

夜間・深夜の時間指定や、配線設備の追加工事にも別料金が発生する場合があります。

これらの割増金や追加料金は、工事費相当額の割引に含まれません。

平日に立ち会える場合は、追加費用を避けるために平日日中の工事枠を選びましょう。

工事種類	工事費	主な注意点
派遣工事あり	47,520円	立ち会いが必要
派遣工事なし	5,280円	機器を自分で接続
土日休日工事	上記に3,300円追加	割増金は割引対象外

既存会員向けキャンペーンで工事費が実質0円になる

ソフトバンク光1ギガから10ギガへ変更する人は、条件を満たすと既存会員向けの工事費キャンペーンを利用できます。

工事費が請求されない「無料」ではなく、月額基本料金から同額が分割で割り引かれる仕組みです。

47,520円は1,980円を24か月間割引

派遣工事ありで47,520円かかった場合は、月額基本料金から1,980円が24か月間割り引かれます。

割引総額は47,520円なので、条件を最後まで満たせば工事費相当額が実質0円になります。

割引は工事費の請求そのものを消すものではありません。

途中で対象サービスを解約した場合は割引が終了し、工事費の残債があれば請求される可能性があります。

5,280円は1,320円を4か月間割引

派遣工事なしで5,280円かかった場合は、1,320円が4か月間割り引かれます。

こちらも、適用条件を満たして利用を続けた場合に実質0円となります。

割引は特典適用確定日の翌々月利用分から始まります。

請求額を見て不安になったときは、工事費の支払い回数とキャンペーンの適用状況を分けて確認してください。

自動更新なし・途中解約・追加工事に注意する

既存会員向けキャンペーンの公式条件書では、自動更新なしプランは対象外です。

ほかにも、次の条件と対象外費用を確認してください。

「誰でも全額が無料になる」と考えず、申し込み時にキャンペーン名と適用条件を確認しましょう。

工事種類	工事費	既存会員向け割引
派遣工事あり	47,520円	1,980円×24か月
派遣工事なし	5,280円	1,320円×4か月

新規契約・他社から乗り換える場合との違い

同じ10ギガの工事でも、現在利用している回線によって手続きが変わります。

既存会員向けキャンペーンと新規申込者向けキャンペーンを混ぜないことが大切です。

ソフトバンク光1ギガ利用中はサービス変更

現在ソフトバンク光1ギガを利用している人は、10ギガへのサービス変更として申し込みます。

他社代理店の新規契約キャッシュバックを目的に、先に1ギガを解約しないでください。

既存契約がある場合、代理店の新規特典は通常の新規申込と同じ条件では受けられません。

利用できる可能性があるのは、SoftBank公式の既存会員向け回線工事費相当割引キャンペーンです。

他社光コラボから10ギガへは新規契約

ドコモ光やビッグローブ光など、他社の光コラボからソフトバンク光10ギガへ移る場合は新規契約です。

1ギガ同士の乗り換えで使う事業者変更とは手続きが異なります。

新しい10ギガが開通する前に旧回線を解約すると、インターネットを使えない期間が生じる可能性があります。

原則として新回線の工事日を決めてから、旧回線の解約日を調整してください。

回線未契約者は新規向けキャンペーンを確認する

自宅でインターネットを利用していない人は、ソフトバンク光10ギガを新規契約します。

現在の回線	手続きと確認する特典
ソフトバンク光1ギガ	サービス変更 既存会員向け工事費割引
他社光コラボ	新規契約＋旧回線解約 新規向け工事費割引・代理店特典
回線未契約	新規契約 新規向け工事費割引・代理店特典

工事費は同じ47,520円または5,280円が基本ですが、確認するのは新規申込者向けのキャンペーンです。

他社サービスから乗り換える場合は、証明書の提出が必要になるケースがあります。

申し込み窓口によるキャッシュバックの違いは、ソフトバンク光代理店ランキングで比較してください。

ソフトバンク光10ギガへ変更する5つの手順

1ギガから10ギガへの変更は、エリア確認から旧機器の返却まで5段階で進みます。

先に1ギガを解約せず、次の順番で手続きを進めてください。

1．10ギガ提供エリアを確認する

最初に、SoftBank公式の10ギガ提供エリアとNTT東日本・西日本のエリア検索を確認します。

市区町村が対象でも、建物や住所によって提供できない場合があります。

マンションでは建物内の配線方式も影響するため、住所判定まで進めてください。

提供エリア外なら、1ギガを継続するか、ほかの高速回線を比較します。

2．変更を申し込んで工事日を決める

エリアを確認したら、ソフトバンクショップで1ギガから10ギガへの変更を申し込みます。

工事日、派遣工事の有無、必要な機器は申し込み後に案内されます。

工事日は手続き日の6営業日以降から指定できる案内がありますが、設備や空き状況で変わります。

引っ越しが多い時期は希望日を取りにくいため、日程に余裕を持って申し込みましょう。

3．機器を受け取り切り替え工事を行う

工事日までに、10ギガで使用する機器や案内書類を確認します。

派遣あり工事の場合は、機器の設置場所を説明できる人が立ち会ってください。

派遣なし工事の場合も、午前7時以降に利用者自身で機器をつなぎ替えます。

工事前に現在の配線をスマートフォンで撮影しておくと、接続を確認しやすくなります。

4．10ギガ用機器を接続する

切り替え後は、10ギガ用ONUとホームゲートウェイ（S）などを案内どおりに接続します。

パソコンやWi-Fi機器も10ギガへ自動でつながるとは限りません。

LANケーブルや端末側のLANポートが10ギガに対応していないと、契約を変えても速度を生かせない場合があります。

ホームゲートウェイ（S）の接続と設定は、専用記事で確認してください。

5．1ギガで使った機器を返却する

10ギガが使えることを確認したら、1ギガで使っていたレンタル機器を返却します。

返却が必要な機器と返却先は、SoftBankロゴ入りかNTTロゴ入りかで異なる場合があります。

一般的な案内では、返却の場合は手続き月の翌月20日まで、交換の場合は新しい機器が届いた月の翌月20日までです。

未返却違約金を避けるため、届いた案内に記載された期限と返却物を優先してください。

ソフトバンク光10ギガの工事前に確認する注意点

申し込み前には、工事の許可、日程、10ギガが本当に必要かを確認します。

費用だけで決めると、変更後の月額料金や機器条件で後悔する可能性があります。

賃貸住宅は管理会社・大家へ工事可否を確認する

賃貸住宅で派遣工事になる場合は、管理会社や大家へ事前に相談してください。

光ケーブルの引き込みや配線変更で、建物への作業が必要になる可能性があります。

管理会社や大家には、次の可能性があると伝えてください。

許可を取れないまま工事日を迎えると、当日に工事できない場合があります。

工事日変更は原則7日前の19時までに行う

工事日を変更する場合は、原則として工事日7日前の19時までにMy SoftBankで手続きします。

希望する工事枠が埋まっていると、変更後の日程が先になる可能性があります。

工事日前日には時間の変更ができないため、立ち会いできるか早めに確認してください。

本人が不在でも、機器の設置場所を説明できる家族などが立ち会える場合があります。

10ギガが必要な使い方か確認する

10ギガへ変更すると、工事費だけでなく月額料金や必要な機器も変わります。

動画視聴や一般的なインターネット利用が中心なら、1ギガで十分な場合があります。

10ギガが向くのは、大容量データを頻繁に扱う人や、複数端末で高速通信を同時に使う家庭です。

速度の数字だけで決めず、1ギガと10ギガの料金・エリア・用途を比較してから申し込んでください。

ソフトバンク光10ギガの工事でよくある質問

10ギガへの変更可否、工事費、工事中の通信、特典について回答します。

申し込み前に迷いやすい点をここで確認してください。

まとめ ソフトバンク光10ギガは工事費と変更手順を確認して選ぶ

最後に、1ギガから10ギガへ変更するときの大切な点を整理します。

「手続きが複雑そう」と感じても、1ギガを先に解約する必要はありません。

提供エリアを確認し、案内された順番で進めれば、不要な解約やインターネットを使えない期間を避けやすくなります。

現在ソフトバンク光1ギガを利用している人は、SoftBank公式の変更手続きへ進んでください。

他社回線や回線未契約から10ギガを新規契約する人だけ、申込窓口の特典を比較しましょう。

工事費と手順を先に把握しておけば、変更後の高速通信を安心して使い始められます。

新規・他社回線から申し込む人は、工事費割引だけでなく、窓口独自の特典と受取条件まで比較してください。