ソフトバンク光の契約を申し込んだけど、今すぐ急いで解約したい！
ソフトバンク光の契約キャンセルは、工事日4日前の19時までに、サポートセンターに連絡しましょう。
| 窓口 | 問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 早くて簡単 チャットサポート | キャンセル専用チャット | 10:00〜19:00（年中無休） |
| 電話サポート | 0800-111-2009（通話無料） | 10:00〜19:00（年中無休） |
この記事では、ソフトバンク光の工事前キャンセルについて、具体的な期限や手続き方法、注意点を徹底解説します。
ソフトバンク光の契約をキャンセルを希望するものの、代わりの光回線サービスはお決まりでしょうか？
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ソフトバンク光の契約を工事前に違約金なしでキャンセルする方法
ソフトバンク光の契約を工事前にキャンセルすれば、違約金は発生しません。
手続きは電話かチャット、キャンセル後にレンタル機器を忘れず返却すれば、無料でキャンセルできます。
ソフトバンク光の契約キャンセルは工事日4日前の手続きが原則
ソフトバンク光の契約成立とは、申し込み種別により次の通りです。
| 申し込み種別 | 契約成立日 |
|---|---|
| 新規 | 開通工事完了日 |
| NTTフレッツ光から転用 | サービス変更完了日 |
| 他社光コラボから事業者変更 | サービス変更完了日 |
ソフトバンク光の契約が成立するまでは、キャンセルしても違約金がかかりません。
ソフトバンク光の工事前キャンセル
- ソフトバンク光の契約キャンセルは、工事日4日前までが推奨
- 工事3日前から前日まででも、契約キャンセルできる
- 工事当日の契約キャンセルはできるが、工事派遣費用7,150円
ソフトバンク光の解約違約金はコチラをクリック
| プラン | 2022年6月30日以前の契約 | 2022年7月1日以降の契約 |
|---|---|---|
| ファミリー2年 | 10,450円 | 5,720円 |
| ファミリー5年 | 16,500円 | 5,170円 |
| マンション2年 | 10,450円 | 4,180円 |
ソフトバンク光の契約をキャンセルする事由が発生した時点で、余裕をもって手続きしましょう。
ソフトバンク光の工事前キャンセルは電話かチャットで手続き
ソフトバンク光の契約キャンセルは、チャットサポートか電話で手続きできます。
| 窓口 | 問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 早くて簡単 チャットサポート | キャンセル専用チャット | 10:00〜19:00（年中無休） |
| 電話サポート | 0800-111-2009（通話無料） | 10:00〜19:00（年中無休） |
ソフトバンク光の契約キャンセルの手続き時には、次の本人確認が必要です。
ソフトバンク光の契約者情報確認
- チャットサポートは、SSIDとパスワードでログイン
- 契約者情報を、氏名と登録電話番号、生年月日で確認
ソフトバンク光の工事前契約キャンセル後にレンタル機器返却
ソフトバンク光の契約キャンセル後、レンタル機器を返却します。
レンタル機器の返却
- レンタル機器を受け取っていない場合は、対応不要
- 契約キャンセル後に、レンタル機器が届いたら受取拒否で返品依頼
- レンタル機器を受け取っている場合は、付属の着払い伝票で返却
| 返却機器 | 返却先 |
|---|---|
| ソフトバンク光レンタル機器 | 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 ソフトバンク返品センター宛 |
| NTTロゴ付き回線終端装置（ONU） | 返却キットの着払い伝票に記載 |
レンタル機器の返却期限は、契約をキャンセルした翌月の20日までで、返却を忘れると違約金が発生します。
ソフトバンク光の契約を工事前キャンセルする際の注意点
ソフトバンク光の工事完了後はキャンセルできず、解約違約金や工事費残債の支払いが発生するので注意しましょう！
ソフトバンク光の開通工事後は契約キャンセルできない
ソフトバンク光の開通工事が完了すると、契約のキャンセルはできなくなり、費用がかかります。
| プラン | 2022年6月30日以前の契約 | 2022年7月1日以降の契約 |
|---|---|---|
| ファミリー2年 | 10,450円 | 5,720円 |
| ファミリー5年 | 16,500円 | 5,170円 |
| マンション2年 | 10,450円 | 4,180円 |
もし、ソフトバンク光の契約を解除したいなら、費用がかからない工事前にキャンセルしましょう。
ソフトバンク光のレンタル機器未返却や故障には違約金がかかる
レンタル機器の返却期限は、契約をキャンセルした翌月の20日までで、期日までに返却しないと違約金が発生します。
| レンタル機器 | 型式 | 未返却違約金 |
|---|---|---|
| 光BBユニット | EWMT2.4 | 7,000円 |
| EWMT2.3 | 12,000円 | |
| 開通前レンタル | Airターミナル4NEXT | 16,000円 |
| Airターミナル5 | 24,000円 | |
| Pocket Wi-Fi | 13,000円 | |
| メッシュWi-Fiルーター | – | 1台7,000円 |
返却されたレンタル機器が故障や破損していた場合は、修理交換費を請求されます。
| レンタル機器 | 型式 | 故障破損の修理費 |
|---|---|---|
| 光BBユニット | EWMT2.4 | 7,700円 |
| EWMT2.3 | 7,700円 | |
| 開通前レンタル | Airターミナル4NEXT | 17,600円 |
| Airターミナル5 | 17,600円 | |
| Pocket Wi-Fi | 10,450円 | |
| メッシュWi-Fiルーター | – | 1台7,700円 |
レンタル機器は期日までに返却し、レンタル機器が送られてきた梱包材や緩衝材等で機器を保護しましょう。
ソフトバンク光を申し込んだ代理店のキャッシュバックがもらえない
ソフトバンク光の契約を工事前にキャンセルした場合は、代理店が提供するキャッシュバックは受け取れません。
| ソフトバンク光代理店 | キャッシュバック | 開通期限 |
|---|---|---|
 エヌズカンパニー | 45,000円 | 申し込み月を含む6ヵ月以内に開通 |
 Yahoo!BB | 25,000円 | 申込月を含む3カ月末時点で開通 |
| GMOとくとくBB | 最大40,000円 | 申し込み月を含む6ヵ月以内に開通 |
| NEXT | 最大37,000円 | 申し込み月を含む6ヵ月以内に開通 |
代理店キャッシュバック目的でソフトバンク光を申し込んでも、開通して利用しなければキャッシュバックを受け取ることはできません。
自宅のインターネットどうする？速くて安いNURO光がおすすめ！
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NURO光のメリット：ソフトバンク光よりも速くて安くてコスパ優秀
NURO光の魅力は下り最大2Gbpsの高速通信を実現し、ソフトバンク光より理論値で2倍の速度です。
しかも、月額料金もソフトバンク光より安くて、コストパフォーマンスで選ぶならNURO光がおすすめです。
NURO光のデメリット：ソフトバンク光よりサービス提供エリアが限定的
NURO光がソフトバンク光より劣る点は、サービス提供エリアが限られていることです。
具体的にお住いの地域がサービス提供エリアかどうか、NURO光の申し込みページの一番最初で確認できます。
| 光回線 | エリア |
|---|---|
| ソフトバンク光 | 全国 |
| NURO光 | 北海道 関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 東海：愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 関西：京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県 中国：広島県、岡山県 九州：福岡県、佐賀県 |
幸運にもサービス提供内なら、料金と速度のコストパフォーマンスに優れたNURO光で、驚くほどの高速インターネット体験を体感できます。
NURO光の豪華特典：最大60,000円キャッシュバックと工事費実質無料
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| 加入プラン | キャッシュバック | 受け取り時期 |
|---|---|---|
| 戸建てプラン | 60,000円 | 開通11ヶ月後 |
| マンションプラン | 25,000円 | 開通11ヶ月後 |
さらに、NURO光の光回線工事費44,000円の工事費は最大36ヶ月の分割払いで、実質無料で利用できます。
| 工事費用 | 工事費特典 | 受け取り方法 |
|---|---|---|
| 戸建て基本工事費 | 44,000円が実質無料 | 36ヶ月で分割割引 |
| マンション基本工事費 | 44,000円が実質無料 | 24ヶ月で分割割引 |
| マンション棟設備利用料 | 11,000円が実質無料 | 12ヶ月で分割割引 |
ソフトバンク光より速くて安いコストパフォーマンスの優れたNURO光を、高額キャッシュバックと工事費キャンペーンを上手に活用して始めてみましょう！
まとめ：ソフトバンク光の工事前契約キャンセルなら違約金なし！
この記事では、ソフトバンク光の工事前キャンセルについて、具体的な期限や手続き方法、注意点を徹底解説しました。
ソフトバンク光を申し込んだものの、他の光回線サービスに心変わりしたら、解約違約金のかからない工事前までにキャンセルの手続きをしましょう。
もし心変わりした光回線サービスがNURO光なら、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れる、公式限定サイトからの申し込みがおすすめです。
ソフトバンク光より速くて安いNURO光が、快適で楽しいインターネット体験を提供してくれます。
ソフトバンク光の工事前キャンセルに関するよくある質問
ソフトバンク光の契約キャンセルは、いつまでにすればいいですか？
原則は、工事予定日の4日前の19時までと推奨されています。ただし、ソフトバンク光の契約成立は、工事完了時点なので、工事前日でもキャンセルはできます。
工事前にソフトバンク光の契約をキャンセルしたら、違約金がかかりますか？
ソフトバンク光の契約が成立する工事前の契約キャンセルなら、解約違約金は発生しません。
ソフトバンク光の工事前契約キャンセルは、電話でできますか？
ソフトバンク光電話サポートセンター（0800-111-2009（通話無料）、10:00〜19:00（年中無休））に問い合わせることで、キャンセル手続きができます。