ソフトバンク光の基礎知識から契約〜開通〜解約まで、この記事さえ読めば簡単に理解できるように構成しています。
さらに、詳しく知りたい方のために、各ステップごとに関連する記事をまとめてあるので、ぜひ参考にしてください。
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【ステップ1】ソフトバンク光の独自サービスを詳しく知ろう！
詳細はソフトバンク光の公式サイトでご確認ください。
私も使い続ける！自宅のインターネットはソフトバンク光で決まり
| ソフトバンク光 | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 お得な申し込みはコチラ | SoftBankユーザー Y!mobileユーザー |
国内有数の大手通信会社ソフトバンク株式会社が提供する光回線「ソフトバンク光」は、私も実際に利用しているインターネットサービスです。
最大1Gbpsや10Gbpsの高速通信に、ソフトバンク独自のスマホセット割やポイント特典など、豪華な独自サービスを提供する光コラボレーションです。
工事費が実質無料になるキャンペーンや、新規契約者向けのキャッシュバックが充実しているソフトバンク光で、快適なインターネットを、今すぐ始めましょう！
ソフトバンク光の申込窓口5社を比較
| 比較項目 | NEXT | エヌズ カンパニー | GMO とくとくBB | アウン カンパニー | 公式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 |
| 1ギガ新規 | 40,000円 | 40,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 5,000円 |
| 2.5ギガ新規 | 40,000円 | 40,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 5,000円 |
| 10ギガ新規 | 50,000円 | 50,000円 | 50,000円 | 45,000円 | 5,000円 |
| 転用・ 事業者変更 | 20,000円 | 20,000円 | 記載なし | 20,000円 | 5,000円 |
| 受取時期 | 開通月の 翌月末 | 課金開始月の 翌月末 | 開通から 8ヵ月後 | 開通確認後 最短即日 | 課金開始月から 7ヵ月目下旬以降 |
| 受取方法 | SMS・電話で 口座登録 | 電話・SMSで 口座登録 | メールから 口座登録 | 電話・Webで 口座登録 | 普通為替 |
| 有料オプション | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 |
| 継続条件 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 6ヵ月目末まで |
| 向いている人 | 総合力と 筆者の利用経験重視 | 電話で口座を 登録したい | 受取手続きを 忘れない | 振込の早さを 重視 | 公式窓口から 直接申し込みたい |
| 特典を確認 | NEXT | エヌズ | GMO | アウン | 公式 |
- 金額はいずれも最大額です
- NEXT・エヌズ・アウンは超おうち応援割で15,000円減額
- 同3社は8ヵ月未満の解約で全額請求（引っ越しは除く）
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ワイモバイルが最大1,650円割引！ソフトバンク光とセット割でお得
| ワイモバイル | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 お得な申し込みはコチラ | ソフトバンク光ユーザー 通信費を賢く節約したい PayPayポイントを貯めたい |
ソフトバンク光とセットで利用するスマートフォンは、ワイモバイル一択と言っても過言ではありません。
「おうち割光セット（A）」で、1回線につき毎月最大1,650円、最大10回線に適用すれば毎月最大16,500円、さらに年間最大19.8万円の割引が魅力です。
格安SIMのような時間帯による極度の速度低下がなく、安定のソフトバンク回線で動画視聴やSNSもストレスなく楽しみましょう。
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ソフトバンク光とセットでスマホ代が毎月1,650円引き
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PayPayポイントがたまる！ソフトバンク光の支払いはPayPayカード
| PayPayカード |  通常カード |  ゴールドカード |
|---|---|---|
| 年会費 | 永年無料 | 11,000円（税込） |
| ワイモバイル料金割引 （シンプル3） | 月額330円 | 月額770円 （うち220円は増額特典） |
| ワイモバイル料金ポイント還元 | 最大1% | 最大1% |
| ショッピング還元率 | 1.0%（最大1.5%） | 1.0%（最大1.5%） |
| 年間利用特典 | なし | 年100万円以上で 11,000ポイント |
| ETCカード | 年会費550円（税込） | 無料 |
| 旅行傷害保険 | 付帯なし | 付帯あり（海外最大1億円） |
| ショッピング保険 | 付帯なし | 付帯あり（年間最大300万円） |
| 空港ラウンジ | 利用不可 | 無料 |
PayPayカードなら、ソフトバンク光とワイモバイルの料金支払いに応じて、最大10%のPayPayポイントがもらえます。
さらにワイモバイルの基本料金が毎月330円割引される「PayPayカード割」を活用して、最安値でワイモバイルを利用しましょう。
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【ステップ2】ソフトバンク光と他社インターネットを比較しよう！
光コラボ：ソフトバンク光との違いは？ピッタリの独自サービスを探そう
| 光コラボ | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 東日本 / 西日本 | プロバイダを自由に選びたい！ |
 お得な申し込みはコチラ | docomoユーザー 限定30,000円キャッシュバック |
 お得な申し込みはコチラ | 上手に通信費を節約したい！ 最安水準の月額料金 |
 お得な申し込みはコチラ | 他社からお得に乗り換えたい！ 乗換で最大6万円還元 |
 申し込みはコチラ | 賢く家計を管理したい！ 家計簿アプリ無料 |
NTTフレッツ光回線を利用する光コラボレーション事業者（光コラボ）は、ソフトバンク光だけではありません。
数多くの光コラボレーション事業者が、魅力的な独自のサービスとともに、インターネットを提供しています。
各光コラボの特徴と、ソフトバンク光との比較をしているので、あなたに合ったインターネットサービスを選びましょう。
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独自回線：ソフトバンク光より速いインターネットサービスならNURO光
| 独自回線 | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 お得な申し込みはコチラ | 速度重視！ゲームも楽しみたい！ 下り最大2.5Gbpsの高速光回線 オプション不要で戸建て40,000円、マンション30,000円CB |
NTTフレッツ光回線の通信速度では満足しない方は、独自回線のNURO光が、あなたの希望を叶えてくれるでしょう！
最大2.5Gbpsの高速通信で、オンラインゲームがストレスなくプレイできるほど、驚きのインターネット体験を提供します。
とにかく速い通信速度にこだわる方は、ソフトバンク光を始めとする光コラボより、NURO光が最適な選択肢です。
＼ 戸建て4万円・マンション3万円 ／
ソニー製ルーター込み＆3か月無料体験
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独自回線：auスマホやUQモバイルとセット利用するならauひかり
| 独自回線 | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 お得な申し込みはコチラ | auスマホユーザー UQモバイルユーザー 限定41,000円キャッシュバック |
KDDI株式会社のスマホブランド、auとUQモバイルを利用する方は、auひかりがおすすめです。
ソフトバンク光かauひかりかどっちか迷ったら、ご利用中のスマホキャリアとセットで選べば間違いありません。
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ケーブル回線：マンションやアパートでお得に使えるテレビセットのJCOM
| ケーブルテレビ | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 詳しい比較はコチラ | 地上波テレビが映らないエリア 集合住宅の共同契約で安く利用 |
光インターネットではないケーブル回線を使用し、独自のテレビサービスと共に展開するのが、JCOMです。
マンションやアパート、テレビ電波が脆弱なエリアでテレビサービスとともに、インターネットが楽しめます。
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ホーム＆モバイルルーター：ソフトバンク光が使えない時の最終手段
| ホーム＆モバイルルーター | こんな方におすすめ！ |
|---|---|
 お得な申し込みはコチラ | SoftBankユーザー Y!mobileユーザー 工事なしで店舗設置におすすめ！ |
 お得な申し込みはコチラ | 単身赴任や一人暮らし 工事なしで外出先でも使える |
物理的な光ケーブルを使用せず、スマホと同じモバイル電波を利用してWi-Fiを利用できるサービスが、ホームルーターとモバイルルーターです。
ソフトバンクエアーやWiMAXは、光ケーブルの工事ができない住居や単身赴任におすすめのインターネットサービスです。
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【ステップ3】ソフトバンク光の料金プランとオプションを選択しよう！
料金プラン：基本はソフトバンク光1ギガ！これからは10ギガが流行る
| 月額基本料金 | 契約期間 | 料金 |
|---|---|---|
| ファミリーTVセット | 5年 | 5,170円 |
| なし | 6,930円 | |
| ファミリー | 2年 | 5,720円 |
| なし | 6,930円 | |
| マンション | 2年 | 4,180円 |
| なし | 5,390円 |
ソフトバンク光は、ユーザーが選択して利用しやすい、バラエティ豊かな料金プランを提供しています。
最も一般的な料金プランは1ギガの2年契約、より高速で快適なインターネットを求める方には、10ギガプランも取り揃えています。
さらに、Netflixとセットで月額料金が最大330円割引になるプランや、テレビがセットになった長期割引プランなど、あなたにピッタリの料金プランが必ず見つかります。
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オプションパック：ソフトバンク光を快適に使える3点セットが550円
| オプション | オプション単体 | \ 1,052円お得 / オプションパック |
|---|---|---|
| 光BBユニット | 513円 | 1ギガ：550円 （10ギガ：513円） |
| Wi-Fiマルチパック | 1,089円 | |
| BBフォン | 0円 | |
| 合計 | 1,602円 | 550円 |
BBフォン以外のオプションパック料金はコチラをクリック！
- ホワイト光電話を選択した場合
-
オプション 料金 光BBユニット 513円 Wi-Fiマルチパック 1,089円 ホワイト光電話 基本プラン 513円 基本プランα 1,100円 だれとでも定額 1,650円 合計 2,115円〜3,252円 オプションパック 550円〜1,650円 ホワイト光電話選択時（税込み） - 光電話（N）を選択した場合
-
オプション 料金 光BBユニット 513円 Wi-Fiマルチパック 1,089円 光電話（N） 基本プラン 550円 スマート基本プラン 1,650円 合計 2,152円〜3,252円 オプションパック 550円〜1,650円 光電話（N）選択時（税込み）
ソフトバンク光をより快適に利用したい方は、専用のIPv6ルーター「光BBユニット」をレンタルしましょう。
光BBユニットがセットになった月額550円の「オプションパック」で、ソフトバンク光の実力を最大限に引き出すことができます。
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【ステップ4】ソフトバンク光を申し込んでキャッシュバックを狙おう！
| 申込区分 | キャッシュバック |
|---|---|
| 10ギガ 新規 | 50,000円 |
| 1ギガ・2.5ギガ 新規 | 40,000円 |
| 転用・ 事業者変更 | 20,000円 |
ソフトバンク光ってどこから申し込めば良いんだろう⋯
絶対に失敗したくないなぁ。
ソフトバンク光の契約に少しでも不安な気持ちがあれば、『NEXT』がおすすめです！
NEXTを【おすすめする理由5選】
- 1ギガのキャッシュバック最大4万円
- 10ギガなら、+5,000円の最大5万円
- 特典を受け取るのに、有料オプションへの加入は不要
- 開通月の翌月末（最短1ヵ月）に現金受け取り
- 筆者も実際に利用した代理店→別記事で詳しく解説
契約の申し込みから開通までサポートが受けられ、初めてでも安心でした。
しかも、特典を受け取るために有料オプションは不要なので安心です。
ソフトバンク光の申込窓口5社を比較
| 比較項目 | NEXT | エヌズ カンパニー | GMO とくとくBB | アウン カンパニー | 公式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 |
| 1ギガ新規 | 40,000円 | 40,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 5,000円 |
| 2.5ギガ新規 | 40,000円 | 40,000円 | 40,000円 | 30,000円 | 5,000円 |
| 10ギガ新規 | 50,000円 | 50,000円 | 50,000円 | 45,000円 | 5,000円 |
| 転用・ 事業者変更 | 20,000円 | 20,000円 | 記載なし | 20,000円 | 5,000円 |
| 受取時期 | 開通月の 翌月末 | 課金開始月の 翌月末 | 開通から 8ヵ月後 | 開通確認後 最短即日 | 課金開始月から 7ヵ月目下旬以降 |
| 受取方法 | SMS・電話で 口座登録 | 電話・SMSで 口座登録 | メールから 口座登録 | 電話・Webで 口座登録 | 普通為替 |
| 有料オプション | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 | 加入不要 |
| 継続条件 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 8ヵ月以上 | 6ヵ月目末まで |
| 向いている人 | 総合力と 筆者の利用経験重視 | 電話で口座を 登録したい | 受取手続きを 忘れない | 振込の早さを 重視 | 公式窓口から 直接申し込みたい |
| 特典を確認 | NEXT | エヌズ | GMO | アウン | 公式 |
- 金額はいずれも最大額です
- NEXT・エヌズ・アウンは超おうち応援割で15,000円減額
- 同3社は8ヵ月未満の解約で全額請求（引っ越しは除く）
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【ステップ5】ソフトバンク光の開通工事はキャンペーンを活用しよう！
開通工事費は実質無料：ソフトバンク光のお得な工事キャンペーン
| 工事種別 | 工事費 | 割引キャンペーン |
|---|---|---|
| 派遣工事あり | 47,520円 | 1,980円×24ヶ月＝47,520円 |
| 派遣工事なし | 5,280円 | 対象外（一括請求） |
| 転用・事業者変更 | 0円 | なし |
ソフトバンク光を利用する際には、工事が必要かどうかは状況によって異なり、工事費用が発生する場合があります。
- 派遣工事ありとは、自宅の光ケーブルと光コンセントの工事
- 派遣工事なしとは、NTT局内での設定変更のみ
- 転用・事業者変更とは、光コラボからのプロバイダ設定変更
ソフトバンク光では、派遣工事ありの工事費を実質無料にするキャンペーンを行っています。無派遣工事は対象外で、一括請求になります。
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契約キャンセル：ソフトバンク光は工事前ならチャットでキャンセルできる
| 手続き | タイミング | 費用 |
|---|---|---|
| 工事前キャンセル | 開通工事前 （チャットで手続き） | 契約解除料は 原則かからない |
| 初期契約解除 | 開通日を含んで8日間 | 工事費・月額料金等 |
ソフトバンク光の申し込みは、開通工事前ならチャットでキャンセルできます。
契約が成立する前の申し込み撤回なので、契約解除料は原則かかりません。電話番号は開通後の解約用です。
開通工事後の8日間以内なら初期契約解除の手続きでも、違約金なしでキャンセルできますが、工事費や利用料金は請求されます。
ソフトバンク光を契約したけど、気が変わってキャンセルしたいなら、必ず開通工事前に手続きしましょう。
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【ステップ6】ソフトバンク光のトラブルを回避して快適に使うコツを知ろう！
サポートセンター：ソフトバンク光の利用中のトラブルを問い合わせよう
| 目的 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 総合 開通前キャンセル 初期契約解除 引っ越し | 0800-111-2009 通話料無料 | 10:00～19:00 年中無休 |
| 解約 事業者変更番号取得 | 0800-111-6710 通話料無料 | 10:00～19:00 年中無休 |
| 新規契約（ウェブ契約推奨） | 0120-981-072 通話料無料 | 9:00～22:00 年末年始を除き年中無休 |
ソフトバンク光を利用する中でのトラブルは、サポートセンターが頼りになります。
音声でオペレーターに相談できる電話サポートに加え、文字のオペレーターチャットが便利です。
丁寧で気配りのできるオペレーターが、あなたに寄り添ってサポートしてくれるので、安心して利用できます。
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設備トラブル：ソフトバンク光の光BBユニットとONUの正しい使い方
ソフトバンク光を利用中に、突然インターネットに繋がらなくなったら、接続機器をチェックしましょう。
機器を再起動してもトラブルが解決しない場合、サポートセンターに問い合わせれば、無料で交換できます。
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インターネットの改善：ソフトバンク光ならメッシュWi-Fiで家中つながる
インターネットに接続するデバイスが増えたり、3階建てや部屋数の多い部屋では、光BBユニット1台ではWi-Fi接続が弱くなる場合も少なくありません。
Wi-Fi接続がぶちぶち切れてストレスを感じているなら、メッシュWi-Fiルーターを導入することで改善できます。
ソフトバンク光なら光BBユニットと相性抜群のメッシュWi-Fiルーターが、月額880円でレンタルできるので、初心者でも安心して利用できるでしょう。
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【ステップ7】ソフトバンク光の解約と他社サービスへの乗り換え
| 乗り換え先 | 解約種別 | 手続き方法 |
|---|---|---|
| 光コラボ | 事業者変更 | 電話問い合わせ |
| 独自回線 | 解約 | 電話問い合わせ |
| なし | 解約 | 電話問い合わせ |
ソフトバンク光の解約や、他社サービスへの乗り換えは、ソフトバンク光サポートセンターに問い合わせましょう。
ソフトバンク光の解約・事業者変更
- 契約解除料や工事費残債など請求
- 光BBユニットなどレンタルの返却
- フレッツ光回線の撤去工事の確認
他社光コラボへ乗り換えるなら、ソフトバンク光より速いNURO光や、契約縛りがなく料金の安い光コラボがおすすめです。
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